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苹果的问题不是选个中华区高管就能解决的

来源: 作者: 2019-05-14 21:40:44

受国产品牌崛起的影响,iOS的中国市场份额在持续下滑。据IDC统计数据,iOS装备第三季度市场份额从去年的14.4%下降到今年的12.9%。并且,自2016财年第二财季开始,苹果在中国市场的营收已连续五个季度下滑。在亚洲区的市场遭受滑铁卢,市场份额和营收双双跌滑,让高冷如苹果,也坐不住了。

为了阻止这个逆势,苹果公司在大中华区推出了一个新的职位,宣布任命无线技术副总裁葛越为副总裁及大中华区董事总经理,这也是目前大中华区的职位,负责领导苹果在中国的所有团队成员,级别很高,向CEO Tim Cook和首席运营官Jeff Williams直接汇报。

派中国选手领导中国区业务,能解决问题吗?

这次人命葛越出任苹果在中国区的领导,被外界解读是向中国市场的示好,很多外资企业都喜欢这么操作,任命一个和这个市场有情感或者出身联系的人去做市场推行,不管是行业从业者还是消费者,都会更容易接受接近本土化的团队。

而根据媒体表露的消息,葛越出生于辽宁沈阳,普通话流利。虽然从她的学历来说,高等教育完全都是在美国完成,拥有不列颠哥伦比亚省西蒙弗雷泽大学电气工程学士学位和硕士学位,和加州大学伯克利分校的工商管理硕士学位,而且在苹果从事的工作基本上偏向于技术研发类。但目前的葛越对苹果来说,确实是适合的人选,一方面在中国出生,熟习中国文化和国情,一方面,此前曾领导苹果无线技术软件工程团队九年,深度的参与了苹果产品的技术研发,也很了解苹果的各个业务板块,可能比美国人更了解如何挖掘中国市场的软件服务潜力和提升硬件市场份额。

但是,派出一个可能更懂规则的中国选手来镇守中国区市场,能够解决中国市场苹果市场份额和收益下降的问题吗?恐怕没有那么简单。

奋起的国产和安卓市场是劲敌

从几年前开始,苹果就已经不能忽视中国国产品牌的突起带来的市场挤压效应了。从2012年以来,中国的智能出货量一直保持在世界的位置,并且在接下来的几年里一直保持持续增长。在中国市场,国产品牌已主导了大部分的市场。根据 IDC 的统计,今年前三个月华为、OPPO 和 Vivo 占据了中国智能市场几乎一半的市场份额,而原来的街机霸主苹果的份额相比去年下滑了 26.7% 排名第四。而去年,OPPO、华为、vivo成为中国智能市场全年出货量前三。

崛起的中国国产以及它们运用的安卓系统,成为了苹果和它的ios系统的劲敌。虽然在高端市场,苹果仍然占据一定的优势,但是随着国产品牌们延续向中高端发起冲击,优势差距将会持续缩小。要知道,苹果已经有一段时间被大众指责没有创新,只是在增加颜色上做文章了。

中高端化将会是接下来国产品牌们的必然发展趋势。并且伴随着国产品牌影响力的提升,已有越来越多的消费者认为国产品牌不比海外品牌差。的证明就是华为,它的mate和P系列的,在高端市场已经逐渐打开了局面。今年上半年,华为P10均成功发布,再算上此前发布的华为Mate9、金立2017,旗舰机型的发售价均处在元档。数据还显示,中国市场高端机型(售价4000元以上)来自苹果、三星、华为、金立、vivo、光荣、8848、小米共8个品牌,2月销量达207万台。除了苹果和三星,其他的都是国产品牌。

苹果税产生的负面影响仍将持续

对苹果的品牌来说,之前对中国市场iOS系统App中打赏强制征收30%的抽成,可能有点操之过急,手段也过于强硬了。强迫征收30%过路费造成的负面影响将会在消费者和应用开发者中延续很长一段时间。要重新取得失去的好感度,需要苹果付出更多的努力。

对于消费者来说,苹果在这个事件中展现了一个非常强硬的态度。很容易让人将其代入山匪的角色,此路是我开,此树是我栽,要从此处过,留下买路财。而一旦消费者将苹果的行动和坐地强迫收取过路费的山匪对等结合到一起,这个负面印象一时半会儿将很难消除。不少人为了让自己爱好的公号作者或者主播能够全额收到自己的打赏,而不会被半路直接劫走30%,都表示要弃用苹果选择安卓。

而对App开发者来讲,苹果展现的强势态度也释放了一个信号我的地盘我做主,甚么都要听我的。虽然现在受制于iOS系统的封闭性,很多App开发者都让步了。但是开发者们也在不断的寻觅替换渠道。随着安卓市场份额的不断扩大,和其他高端的崛起,之后将更多的挤压苹果的市场份额。这样的双重作用下,更加开放更少限制的安卓开发环境,将吸引更多的开发者加入,一旦出现28效应,苹果将迅速失去目前的优势。

这大概也是为何近业内有传闻,苹果公司正在考虑允许用户向原创作者打赏时,不再强迫通过苹果运用商店的应用内购买机制进行,可能要放弃征收苹果税的原因。

除了换上一个在中国市场更具亲和力的总经理,我们可以看到,在iOS 11中,苹果专门针对中国市场增加了不少新功能,比如二维码扫描、欺骗短信辨认、道路交通监控摄像机、拼音键盘和上海话语音辨认等。这些产品上的中国元素也是讨好中国市场的小心机。不过,这些功能在安卓上已经都有实现,对于用户来说,其实并没有具有强吸引力。而苹果想要扭转中国市场的颓势,的办法其实还是在于做出好的产品。

苹果需要重新认识到,它之前的成功逻辑用产品征服市场,而不是用讨巧。

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