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东航官订票两遭停航骗局东航否认泄露信息

2018-11-02 11:59:31

东航官订票两遭“停航”骗局 东航否认泄露信息

原标题:东航官订票两遭"停航"骗局东航否认售票系统泄露信息

原标题:通过东航官订票两遭“停航”骗局对方假称退票欲骗取旅客银行账号信息东航否认系其官方售票系统泄露信息

吴先生收到的“停航”短信/读者供图

东方1月6日消息:据《晨报》报道,一周前预订的机票,却在航班起飞前一天,接连收到航班取消的提示短信。旅客致电短信预留的航空公司“客服”,却被提示要通过转账完成退票、改签等后续服务……

没错,这是一种的电信骗局!值得关注的是,这次骗局针对的都是东方航空公司的站客户。

[旅客反映]预订的航班被“停航”

去年12月29日,吴先生从上预订了今年1月5日由上海至成都的MU5401航班。

“快到年底了,就是怕出各种各样的意外,所以订票时没敢贪小便宜去找那些机票代理,而是直接通过东航的官方站填写了机票预订的个人信息。”吴先生觉得,自己通过官订东航的机票,该不会出问题了吧。可就在飞机起飞前一天,吴先生还是收到了让他担心的短信,内容是:MU5401航班机械故障已被取消,请联系客服改签或退票以免耽误行程。

接到这条短信的时间是1月4日11点46分,吴先生急忙根据短信预留的“客服”和“东航”取得了联系。吴先生回忆,拨通后,“客服人员”很快报出了他的姓名、航班号,并提醒他可改签或退票。而当吴先生提出要改签机票时,对方又询问他订票时所用的银行卡卡号……吴先生隐隐觉得不对,但因担心行程就如实提供了自己的账号。对方随后提出,按照民航总局规定,因航空公司原因取消航班将向旅客额外赔偿100元。并要求吴先生先找到附近的ATM机,再拨打“客服”,根据提示完成退款的接受手续。直到这时,吴先生才基本确定,对方是骗子。

吴先生通过114查询了东航的正宗客服95530。问下来,1月5日的MU5401航班照常起飞,完全没有停航一说。而就在吴先生庆幸自己成功躲过电信骗局时,下午4点29分,上又传来一条短信。这次的内容和之前一条大同小异:MU5401航班已被禁飞管制取消,请及时联系退票和改签。

吴先生想想觉得后怕,自己的机票预订信息显然已经被泄露给了涉嫌电信诈骗的团伙。而且,从两条诈骗短信的发送号码、预留和行骗理由来看,这可能还分别是两个不同的电信诈骗团伙。

那么,两个可能不同的涉嫌诈骗的团伙,又怎么能几乎同时获悉自己的个人信息呢?“我仔细回忆过,订机票时用的公司电脑,装有杀毒和防护软件,平时同事也用这台电脑订票,从未发生过类似意外。通过东航的官方站提交个人信息时,也并未让其他人看到过。”所以,吴先生猜测,能够向行骗团伙提供包括航班号、身份证、等信息的泄密渠道,估计和东航官有关。

原标题:东航官订票两遭“停航”骗局东航否认泄露信息

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稿源:中国广播

作者:李晓玉

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